Des conversations sans fin, tout simplement !
Voice, WhatsApp et une meilleure collaboration en un seul endroit ! Faites l'expérience de conversations transparentes et d'une connectivité améliorée comme jamais auparavant.
Au cœur des réussites de nombreuses entreprises.
Augmentez votre productivité
En utilisant Conversations, vous disposerez d'une interface unique pour les appels, WhatsApp, les balises, les notes et les pièces jointes, et vous verrez tout l'historique de la conversation pour augmenter votre productivité.
Réduisez vos coûts
Obtenez des numéros de téléphone locaux dans plus de 150 pays pour atteindre facilement vos clients grâce à des appels vocaux de haute qualité.
Améliorez l'expérience de vos clients
Transférez des conversations à une autre équipe ou à un autre coéquipier, ils auront accès à tout l'historique et au profil du contact. Nous avons amélioré les profils de contact avec plusieurs numéros par contact, un référentiel de pièces jointes, un historique des notes et des tags, ainsi qu'un historique des conversations.
Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.
Certainement ! Les conversations ZIWO permettent aux agents d'échanger de manière transparente des documents et des fichiers avec les clients via WhatsApp, facilitant ainsi l'expérience globale de communication.
Les agents peuvent envoyer un grand nombre de messages, jusqu'à 4000 par mois, GRATUITEMENT sur WhatsApp. Cela leur donne de nombreuses possibilités de communiquer efficacement avec les clients.
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Améliorer l'expérience des clients au MENA
Basé sur le cloud
Voix de haute qualité
Déployé en quelques minutes
Services vocaux fournis uniquement par des opérateurs de télécommunications locaux et des opérateurs internationaux de premier plan pour obtenir vos numéros de téléphone sur tous les marchés où vous opérez.
Gérez les appels vocaux et WhatsApp dans une interface de conversation unique disponible en plusieurs langues, comme l'anglais, le français ou l'arabe, afin d'améliorer votre productivité et l'expérience de vos clients.
L'intégration transparente avec votre CRM est déployée en quelques secondes pour augmenter la productivité de vos agents et offrir la meilleure expérience à vos clients. Plus de 500 APIs sont également disponibles pour s'adapter à n'importe quelle infrastructure.
Simplifiez vos opérations avec des workflows prêts à l’emploi et des chatbots WhatsApp. Automatisez vos tâches, intégrez-vous facilement à vos outils et améliorez l’expérience client en toute simplicité.
Soutenir votre entreprise partout où vous voulez aller
"Floward, un service de livraison de fleurs, a considérablement amélioré ses interactions avec les clients et l'efficacité de son équipe en mettant en œuvre les solutions avancées de ZIWO. La plateforme a apporté des améliorations clés dans la gestion des appels et l'optimisation de la qualité du service."
Des fonctionnalités conçues pour offrir la meilleure expérience client.
Simple, sécurisé, fiable et agnostique par rapport au cloud.
Chiffrement SSL & SSH des données
ZIWO fonctionne sur n'importe quel cloud public ou privé.
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