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Des conversations sans fin, tout simplement !

Voice, WhatsApp et une meilleure collaboration en un seul endroit ! Faites l'expérience de conversations transparentes et d'une connectivité améliorée comme jamais auparavant.

Un homme portant un casque, pointant vers la droite et entouré de diverses icônes

Au cœur des réussites de nombreuses entreprises.

Augmentez votre productivité

En utilisant Conversations, vous disposerez d'une interface unique pour les appels, WhatsApp, les balises, les notes et les pièces jointes, et vous verrez tout l'historique de la conversation pour augmenter votre productivité.

Balise de conversation

Réduisez vos coûts

Obtenez des numéros de téléphone locaux dans plus de 150 pays pour atteindre facilement vos clients grâce à des appels vocaux de haute qualité.

Conversation

Améliorez l'expérience de vos clients

Transférez des conversations à une autre équipe ou à un autre coéquipier, ils auront accès à tout l'historique et au profil du contact. Nous avons amélioré les profils de contact avec plusieurs numéros par contact, un référentiel de pièces jointes, un historique des notes et des tags, ainsi qu'un historique des conversations.

option de transfert d'appel

Questions fréquemment posées

Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.

Puis-je envoyer des pièces jointes et des fichiers à des clients par le biais de conversations ZIWO en utilisant WhatsApp ?

Certainement ! Les conversations ZIWO permettent aux agents d'échanger de manière transparente des documents et des fichiers avec les clients via WhatsApp, facilitant ainsi l'expérience globale de communication.

Quel est le nombre maximum de messages qu'un agent peut envoyer sur WhatsApp ?

Les agents peuvent envoyer un grand nombre de messages, jusqu'à 4000 par mois, GRATUITEMENT sur WhatsApp. Cela leur donne de nombreuses possibilités de communiquer efficacement avec les clients.

Quel est le processus de mise à jour de notre version existante de ZIWO vers ZIWO Conversations ?

Planifiez une session avec votre Customer Success et nous mettrons à jour votre ZIWO pour vous. Le tout à distance en quelques minutes !

Nous transformons l’expérience client dans la région MENA MENA

Icône de nuage

Basé sur le cloud

Icône de récompense

Voix de haute qualité

Icône d'alarme

Déployé en quelques minutes

Appels Clairs de qualité

Services vocaux fournis uniquement par des opérateurs de télécommunications locaux et des opérateurs internationaux de premier plan pour obtenir vos numéros de téléphone sur tous les marchés où vous opérez.

Vos communications simplifiées

Gérez les appels vocaux et WhatsApp dans une interface de conversation unique disponible en plusieurs langues, comme l'anglais, le français ou l'arabe, afin d'améliorer votre productivité et l'expérience de vos clients.

Plus de 20 intégrations CRM

Connectez-vous à vos applications professionnelles préférées en quelques secondes pour un workflow unifié et une meilleure gestion des données. Avec plus de 500 API disponibles, ZIWO s’intègre facilement à toute infrastructure existante.

Workflows et Chatbots automatisés

Simplifiez vos opérations avec des workflows prêts à l’emploi et des chatbots WhatsApp. Automatisez vos tâches, intégrez-vous facilement à vos outils et améliorez l’expérience client en toute simplicité.

Votre succès est notre mission

"Floward, un leader dans la livraison de fleurs, a considérablement amélioré ses interactions clients et l’efficacité de ses équipes en mettant en place ZIWO. La plateforme a apporté des améliorations clés dans la gestion des appels et l’optimisation de la qualité du service."

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Des fonctionnalités conçues pour offrir la meilleure expérience client.

Agilité Cloud & Flexibilité

Sécurité Robuste & Conformité ISO 27001

Analyse & Suivi en Temps Réel

Disponibilité Garantie >99,99%

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Expérience Client Omnicanal Fluide

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Intégré aux meilleurs services d'assistance et aux meilleurs systèmes de gestion de la relation client (CRM)

Connectez vos outils, connectez vos équipes. Avec plus de 15 applications déjà disponibles dans notre répertoire, les outils préférés de votre équipe sont à portée de clic.

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Des centaines d'entreprises simplifient déjà leurs conversations clients. Rejoignez-les. Tout simplement.

Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.

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Parlez à vos clients, simplement

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