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Voice, WhatsApp et une meilleure collaboration en un seul endroit ! Faites l'expérience de conversations transparentes et d'une connectivité améliorée comme jamais auparavant.
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Augmentez votre productivité
En utilisant Conversations, vous disposerez d'une interface unique pour les appels, WhatsApp, les balises, les notes et les pièces jointes, et vous verrez tout l'historique de la conversation pour augmenter votre productivité.
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Améliorez l'expérience de vos clients
Transférez des conversations à une autre équipe ou à un autre coéquipier, ils auront accès à tout l'historique et au profil du contact. Nous avons amélioré les profils de contact avec plusieurs numéros par contact, un référentiel de pièces jointes, un historique des notes et des tags, ainsi qu'un historique des conversations.
Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.
Certainement ! Les conversations ZIWO permettent aux agents d'échanger de manière transparente des documents et des fichiers avec les clients via WhatsApp, facilitant ainsi l'expérience globale de communication.
Les agents peuvent envoyer un grand nombre de messages, jusqu'à 4000 par mois, GRATUITEMENT sur WhatsApp. Cela leur donne de nombreuses possibilités de communiquer efficacement avec les clients.
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Gérez les appels vocaux et WhatsApp dans une interface de conversation unique disponible en plusieurs langues, comme l'anglais, le français ou l'arabe, afin d'améliorer votre productivité et l'expérience de vos clients.
Connectez-vous à vos applications professionnelles préférées en quelques secondes pour un workflow unifié et une meilleure gestion des données. Avec plus de 500 API disponibles, ZIWO s’intègre facilement à toute infrastructure existante.
Simplifiez vos opérations avec des workflows prêts à l’emploi et des chatbots WhatsApp. Automatisez vos tâches, intégrez-vous facilement à vos outils et améliorez l’expérience client en toute simplicité.
Votre succès est notre mission
"Floward, un leader dans la livraison de fleurs, a considérablement amélioré ses interactions clients et l’efficacité de ses équipes en mettant en place ZIWO. La plateforme a apporté des améliorations clés dans la gestion des appels et l’optimisation de la qualité du service."
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