عملاؤنا
كيف غيرت منصة زيوو من خدمة عملاء ناوموني؟
"اختارت ناوموني نظام زيوو كحل لمركز الاتصال نظرًا لسهولة استخدامه، وسرعة إعداده، وربطه السلس مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بهم. ساعد زيوو في تحسين المؤشرات الرئيسية مثل حل المشكلة من أول مكالمة، ومتوسط وقت المعالجة، ورضا العملاء، بينما ساهمت لوحة التحكم المباشرة في تحسين جودة الخدمة. كما أن الدعم وتحديثات خصائص زيوو عززت مستوى الخدمة بشكل أكبر."
ما رأي ناوموني في زيوو؟
- اختيار زيوو لسهولة الاستخدام، الإعداد السريع، والتكامل السلس مع نظام إدارة العملاء.
- تحسين معدل الحل من أول مكالمة، سرعة وقت المعالجة، ورضا العملاء.
- تعزيز جودة الخدمة ودعم العملاء.
مميزات زيوو
ميزات زيوو المستخدمة من قبل ناوموني
ملفات API لبرامج خدمة العملاء
لوحة التحكم لحظية
إحصاءات الموظف
استبيان ما بعد المكالمة
الخيار المفضل لدى مستخدمينا
انضم إلى آلاف الشركات التي تُحدث تحولًا في تفاعل العملاء ببساطة
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال الجاهزة للتشغيل فورًا
بالتعاون مع
