ميزات مصممة لتقديم أفضل تجربة للعملاء
المميزات
تعرف على المميزات الموجودة في زيوو
استمتع بالعديد من الميزات لمساعدة شركتك في تحقيق إدارة أفضل للكول سنتر.، وزيادة المبيعات، ومعالجة المزيد من المكالمات، بما في ذلك تحليلات البيانات، والتحدث الهامشي خلال المكالمات، وتتبع المكالمات، والرد الصوتي التفاعلي، ومراقبة الوقت الحقيقي، والمزيد من الميزات
مُراجع تقييمات ذكاء زيوو
يتيح مُراجع تقييمات ذكاء زيوو (Scorecard Reviewer) للمشرفين مراجعة دفعة كاملة من بطاقات التقييم التي أجراها الذكاء الاصطناعي — بشكل تسلسلي، مع تسجيل المكالمة والمشاعر والتصنيفات وتفصيل الفئات الكاملة على شاشة واحدة. لا مزيد من التنقل بين الواجهات.
نظام الاتصال التنبؤي
عزز كفاءة حملاتك الصادرة باستخدام تقنيات الاتصال الذكي المعتمدة على الخوارزميات. تواصل مع عدد أكبر من العملاء في وقت قياسي، مع ضمان السيطرة الكاملة على معدلات التخلي عن المكالمات.