Améliorez l'efficacité opérationnelle avec les solutions BPO de ZIWO
Les entreprises de Business Process Outsourcing (BPO) ont besoin de solutions fiables et évolutives pour gérer des volumes importants d'interactions avec les clients. La plateforme de centre de contact Cloud de ZIWO est conçue pour renforcer l'efficacité opérationnelle, améliorer la prestation de services et gérer efficacement les relations avec les clients.
Au cœur des réussites de nombreuses entreprises.
Gestion des communications à haut volume
ZIWO répond aux exigences des opérations BPO
Suivi et Optimisation des Performances
ZIWO offre des outils pour optimiser les opérations de BPO.
Votre succès est notre mission
"IBT, un leader des BPO au Moyen-Orient, est passé de 2 personnes en 2009 à plus de 200 à travers plusieurs pays. En partenariat avec ZIWO depuis 2015, ils ont amélioré leurs scores CSAT de 90 %, augmenté leurs revenus de 10 % et renforcé leur productivité grâce à la solution cloud de ZIWO et à Z-Dialer. Un support exceptionnel a été la clé de leur succès."
Des centaines d'entreprises simplifient déjà leurs conversations clients. Rejoignez-les.
Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.
Pourquoi les entreprises de BPO choisissent ZIWO
Fiabilité
Avec un temps de disponibilité de 99,99%, ZIWO assure un service continu, essentiel pour les opérations BPO.
Portée mondiale
Développez facilement votre activité en fournissant des numéros locaux sur de nouveaux marchés, vous permettant de vous connecter plus facilement avec vos clients dans le monde entier.
Assistance 24/7
Notre équipe d'assistance dévouée est disponible en continu pour vous aider à surmonter les difficultés et à garantir le bon déroulement de vos opérations.
Intégré aux meilleurs services d'assistance et aux meilleurs systèmes de gestion de la relation client (CRM)
Connectez vos outils, connectez vos équipes. Avec plus de 15 applications déjà disponibles dans notre répertoire, les outils préférés de votre équipe sont à portée de clic.
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